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Programmes de transformation

Une transformation promet des chiffres. Encore faut-il les prouver.

Les programmes opérationnels, digitaux et d'IA se vendent sur des objectifs : deux points de marge brute en plus, un coût de service réduit d'un cinquième, le même travail fait par une équipe plus petite. Un cabinet de conseil ou un intégrateur s'engage sur l'objectif, le programme dure un ou deux ans, et à la fin personne en finance ne sait dire quelles économies ont réellement atteint le compte de résultat. Nous portons le volet finance du programme : le business case, la situation de référence, le suivi mensuel, et les processus financiers que le programme met en lumière. Nous travaillons aux côtés de votre intégrateur, pas à sa place.

Notre rôle sur le programme
Ce que nous sommes
Le volet finance,
pas l'intégrateur
Nous rendons compte à
Vous, le sponsor,
pas au bureau de programme
Moment idéal
Avant l'approbation
du business case
Autre cas fréquent
Quand la clôture mensuelle
commence à trahir les dégâts
Périmètre
Business case, référence,
suivi des gains, clôture,
stocks, créances, financement
Commission éditeur
Aucune, de qui que ce soit
Le critère
Des économies que l'on
retrouve dans les comptes
Où les chiffres se perdent

Six raisons pour lesquelles les gains d'une transformation n'atteignent jamais le compte de résultat

  • Le business case n'a jamais été testé par la finance

    Il a été construit par ceux qui vendent ou portent le programme, dans un tableur qui ne se rapproche pas du grand livre. Les économies de personnel sont comptées à coût plein sans indemnités de départ, la hausse du chiffre d'affaires est comptée avant que quiconque demande ce qu'elle cannibalise, et les coûts ponctuels pour y parvenir sont dans un autre onglet, ou nulle part.

  • Personne n'a figé la situation de référence

    Sans point de départ tiré du grand livre sur une période définie et validé avant le début des travaux, chaque résultat annoncé ensuite devient un débat. La saisonnalité, les hausses de prix et les éléments exceptionnels permettent à une comparaison avant et après de dire ce que la personne qui la présente a besoin qu'elle dise.

  • La même économie est comptée deux fois, ou sur la mauvaise période

    Trois chantiers revendiquent la même réduction d'effectifs. Un gain achats est comptabilisé le mois de la signature du contrat plutôt que le mois où les factures changent. Un coût passe d'une ligne à une autre et il est présenté comme supprimé.

  • La clôture révèle tout ce que le programme a touché

    Des factures qui ne correspondent plus aux réceptions, des filiales qui ne remontent pas, des comptes intragroupe qui ne concordent pas. La clôture est l'endroit où un processus redessiné montre s'il fonctionne, et la charge retombe sur une équipe finance qui n'était pas dans la salle quand il a été redessiné.

  • Le stock que tout le monde sait faux

    Dans la distribution, le commerce de détail et l'industrie, un programme finit toujours par tomber sur un stock valorisé à un montant auquel personne ne croit : ancien, abîmé, ou déjà disparu. Le déprécier en un trimestre fait mal, on le repousse donc, et la marge que le programme a gagnée est absorbée sans bruit par la correction le jour où elle arrive.

  • Personne n'a planifié la trésorerie

    Les programmes sont approuvés sur leur rentabilité et payés sur la trésorerie d'exploitation. Les coûts arrivent dans les six premiers mois et les gains la deuxième année, et le traitement de ces coûts, ce qui peut être immobilisé et ce qui ne le peut pas, est décidé par celui qui rédige la facture plutôt que par la finance.

Ce que nous prenons en charge

Le volet finance du programme

  • Tester le business case avant son approbation

    Chaque hypothèse rapprochée du grand livre, les coûts ponctuels chiffrés (indemnités de départ, double fonctionnement de l'ancien et du nouveau, dépréciations, honoraires), et une version que le conseil peut approuver en sachant que la finance la soutient. Parfois la réponse est que le programme doit être plus petit, ou séquencé autrement.

  • Arrêter et figer la situation de référence

    Une période définie tirée des comptes, avec les retraitements de saisonnalité et d'éléments exceptionnels écrits noir sur blanc, validée par le sponsor et l'intégrateur avant le début des travaux. C'est le document le moins spectaculaire du programme, et toutes les discussions ultérieures en dépendent.

  • Suivre les gains dans les comptes, chaque mois

    Un registre des gains rattaché aux centres de coûts et aux comptes du grand livre, présenté avec le reporting mensuel. Chaque économie revendiquée est soit retrouvée dans les comptes, soit expliquée, soit retirée.

  • Reconstruire la clôture que le programme met à nu

    Rapprochement des factures, intragroupe, remontée des filiales et rapprochements qui cassent quand les processus changent, redessinés avec des responsables et des dates, et écrits dans des procédures. Quand la solution passe par l'automatisation, nous concevons le processus avant que quiconque l'automatise.

  • Assainir les stocks et les créances

    Un inventaire physique et des règles d'ancienneté appliquées par tous de la même façon, un fichier stock qui concorde avec le grand livre, et un plan de dépréciation progressif convenu avec votre auditeur plutôt que repoussé. La même discipline sur les créances clients, car la trésorerie libérée du besoin en fonds de roulement est souvent ce qui finance le programme.

  • Traiter correctement les coûts du programme

    Ce qui peut être immobilisé selon les normes comptables thaïlandaises (TFRS) et ce qui doit passer en charges, documenté et convenu avec l'auditeur avant l'arrivée des factures, plutôt que discuté à la clôture annuelle.

  • Planifier et financer le programme

    Un plan de trésorerie sur toute la durée du programme et, quand l'exploitation ne suffit pas à le financer, les lignes bancaires ou autres financements pour faire le pont entre les dépenses et les gains.

Avec votre intégrateur

À ses côtés, pas à sa place

Cabinets de conseil, intégrateurs métier et éditeurs d'IA savent redessiner la façon dont le travail se fait. La plupart reconnaissent volontiers qu'ils ne sont pas spécialistes de la finance, et les bons sont soulagés quand quelqu'un côté client prend les chiffres en charge.

Nous ne déployons pas de systèmes, ne vendons pas de licences et ne percevons aucune commission d'un éditeur ou d'un intégrateur. Le montage habituel : vous nous mandatez, nous siégeons au comité de pilotage en tant que responsable du volet finance, et rien n'est considéré comme livré tant que la finance n'a pas validé la référence et le gain.

Il arrive que ce soit l'inverse et qu'un intégrateur nous fasse intervenir pour porter le volet finance au sein de son programme. Cela fonctionne aussi, à condition que vous sachiez dès le départ qui nous rémunère. Ce que nous ne faisons pas, c'est les deux à la fois : si notre rôle est de vous dire ce qu'un programme a réellement livré, c'est vous qui nous mandatez, et aucun honoraire ne circule entre l'intégrateur et nous. Si vous dirigez un cabinet de conseil ou un intégrateur, nos conditions de partenariat sont ici (en anglais).

Jérôme a conduit des déploiements ERP, TMS et de centres de services partagés dans quatorze pays d'Asie-Pacifique chez Scan Global Logistics, a porté le volet finance de plus d'une douzaine de migrations ERP, et a travaillé dans la distribution chez Carrefour et Decathlon, où la valeur du stock est la question qui ne disparaît jamais. Il a présenté ce rôle lors de sa conférence à Finance ReImagined Thailand 2026.

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Nos limites

Quatre choses que nous ne faisons pas

  • Requalifier des charges pour les immobiliser

    Appeler la maintenance d'un système une évolution, ou glisser des coûts récurrents dans un projet d'investissement, embellit le résultat de l'année et reporte le problème au prochain passage de l'auditeur. Nous vous montrerons ce qui peut légitimement être immobilisé et nous le documenterons. Nous n'habillerons pas ce qui ne peut pas l'être.

  • Tenir une double comptabilité

    Quand la situation réelle des stocks ou des créances diffère de celle qui est présentée, le travail consiste à combler l'écart selon un plan visible par l'auditeur et le conseil, pas à entretenir deux versions de la vérité.

  • Valider un gain que nous ne retrouvons pas

    Aussi belle que soit l'histoire, une économie que l'on ne peut pas retracer dans les comptes n'est pas présentée comme livrée.

  • Nous engager sur l'objectif opérationnel

    L'intégrateur porte le panier moyen, le niveau de service et les effectifs. Nous portons la question de savoir si les chiffres qui les mesurent sont vrais. Mélanger les deux, c'est laisser le programme corriger sa propre copie.

Questions

Périmètre et limites

Nous payons déjà un cabinet de conseil. Pourquoi aurions-nous besoin de vous ?

Parce que son rôle est de livrer le changement et le vôtre de savoir s'il a rapporté. Ce sont deux questions différentes, et un programme qui répond aux deux avec la même équipe n'a personne pour vérifier. Nos honoraires représentent généralement une petite partie du coût du programme.

Est-ce réservé aux transformations de la fonction finance ?

Non. La plupart des programmes que nous rejoignons sont opérationnels, commerciaux ou liés à l'IA, et la finance ne les pilote pas. Si votre DAF conduit une transformation de la fonction finance et a besoin de renfort senior, c'est un autre montage, sous son autorité.

Qu'est-ce qui change avec un programme d'IA ?

Les gains s'expriment presque toujours en travail que des personnes ne feront plus. Le gain n'existe que lorsque les postes, les prestataires ou les heures supplémentaires disparaissent réellement, et lorsque les exceptions que la machine ne sait pas traiter ont été chiffrées. Nous utilisons l'IA dans notre propre travail et nous y sommes favorables. Nous sommes aussi ceux qui vérifient que les cinquante sont bien devenus cinq.

À quel moment faut-il nous faire intervenir ?

Avant l'approbation du business case, parce que c'est là que les corrections coûtent le moins. Ensuite, avant que la période de référence soit arrêtée. Une intervention en cours de programme est fréquente aussi, en général quand la clôture commence à glisser ou quand les gains présentés au conseil ne correspondent plus aux comptes.

Combien cela coûte-t-il ?

Le test du business case et l'arrêté de la référence font l'objet d'un forfait, chiffré après un premier échange et un regard sur les chiffres. Le volet finance tout au long du programme se tarife comme notre mission intensive : dès USD 18 000 par mois tant que la charge est forte, puis USD 12 000 ensuite.

Intervenez-vous hors de Thaïlande ?

Oui. La plupart des programmes couvrent plusieurs pays. Nous intervenons en Thaïlande, à Singapour, à Hong Kong, au Vietnam, en Indonésie et aux Philippines, et les groupes régionaux représentent une large part de notre activité.

Vous menez un programme, ou vous vous apprêtez à en approuver un ?